Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.elfen-werk.de
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen der Firma Elfen-werk an Verbraucher gemäß § 13 BGB gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Dies gilt auch für Bestellungen auf Dawanda.
3. Lieferzeit
Die genannten Lieferzeiten liegen für Anfertigungen zwischen 2 und 6 Wochen (in manchen Fällen auch länger – bitte vorher erfragen). Vorrätige Artikel werden innerhalb einer Woche nach Auftragsannahme versendet. Ich bin zwar immer bemüht termingerecht zu liefern, allerdings kann es bei der rein handwerklichen Fertigung immer zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen.
4. Preise
Die von mir angegebenen Preise verstehen sich, wenn nicht anders vermerkt, als Endpreise. Durch die für mich wirksame Kleinunternehmerreglung entfällt die Mwst.. Veröffentlichte Preise sind unverbindlich, Irrtümer vorbehalten. Maßgeblich sind die in der Auftragsbestätigung genannten Preise.
5. Anzahlung
Bei Bestellung von Sonderanfertigungen, deren Warenwert gleich oder mehr als 50 Euro beträgt, erhebe ich eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragswertes. Die Anzahlung wird bei Bestellung fällig.
Ich behalte mir vor, diesen Betrag bei Auftragsrücktritt Ihrerseits als Schadenersatz einzubehalten.
6. Zahlungsbedingungen
Der volle Kaufpreis wird nach Fertigstellung der Ware und vor Versand fällig, Lieferungen erfolgt nur auf Zahlungen per Vorkasse (Bankverbindung ist unter Kontakt einzusehen) per Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung.
7. Anfertigungen
Ich empfehle bei Anfertigungen von Gewandung, wenn möglich zu einer Anprobe vorbei zu kommen. Ist dies nicht möglich, nehme ich vom Kunden angegebene Maße und verlasse mich auf die Richtigkeit dieser.
8. Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf bzw. die Ware ist zu senden an
Elfen-Werk
Anita Hartung
Barnimstr.16
15345 Eggersdorf
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Insb. dürfen Labels bzw. Preisschilder / Anhänger nicht entfernt werden. Ein Entfernen führt zur Verpflichtung des Kaufes. Unsere Waren dürfen auch nicht für Bildmaterial verwendet werden sofern sie nicht gekauft wurden oder unsere Genehmigung vorliegt.
Wir nehmen auch keine Ware zurück die mit Tierhaaren behaftet ist oder anderweitig verschmutzt ist.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugwähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die v
Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Inbrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf eigene Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 80,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Bitte Rücksendungen nicht unfrei versenden, wir können leider keine unfreien Sendungen zuordnen und annehmen.
Es ist Ihnen freigestellt auf welchem Weg Sie die Ware an uns zurücksenden.
Gern können Sie die Ware mit der Spedition Ihrer Wahl an uns zurücksenden. Wir können jedoch nur maximal die tatsächlich nötigen Kosten der Rücksendung übernehmen wobei als Maßstab die Angaben der DHL gelten.
Gern können Sie Ware auch bei mir abgeben. Bitte vorher per Mail anmelden, damit wir ggfls. die Umtauschware bzw. die Erstattung für Sie bereithalten.
Da uns in letzter Zeit verschiedentlich Sendungen nicht erreichen empfehlen wir immer einen versicherten Versand vorzunehmen um einen Verlust der Ware zu vermeiden.
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
* Waren die getragen, verunreinigt oder beschädigt zurückgegeben werden können nicht zurückgenommen werden.
* Bestellungen die nicht nach BGB §13 erfolgen, insb. umfangreiche Bestellungen die vollständig zurückgegeben werden. Wir behalten uns eine Rücknahme im Einzelfall vor erheben jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Kaufpreises. Rücksendeporto kann hier ebenfalls nicht erstattet werden.
* Lieferungen in das Ausland sind nur in Absprache rücknahmefähig. Eine Erstattung von Rücksendekosten kann bei Auslandslieferungen nicht erfolgen. Wir tauschen jedoch auch gerne in andere Artikel, Farben und Größen um behalten uns jedoch vor, Versandkosten weiter zu belasten.
*Bestellungen die nur darauf ausgerichtet sind Waren zu sichten ohne tatsächlichem Interesse des Erwerbs
*ggf. Erstattung der Kosten vorher erfragen
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung das Eigentum von Elfen-Werk bzw. Anita Hartung.
10. Haftung
Für Personen- und / oder Sachschäden, die mit von mir gehandelten oder hergestellten Waren, durch unsachgemäßen und / oder fehlerhaften Gebrauch, missbräuchliche Nutzung und / oder menschliches Versagen verursacht wurden übernehme ich keine Haftung.
11. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Unsere Produkte sind teilweise aus handgewebten Stoffen gefertigt bzw. in Handarbeit produziert. Geringfügige Unregelmässigkeiten bei der Verarbeitung sowie z.B. Schatten im Stoff sind daher nicht zu vermeiden und stellen keinen Reklamationsgrund dar.1. Gewährleistung/Reklamation
Auf natürlichen Verschleiß der durch die Benutzung zurückzuführen ist, besteht kein Anspruch auf Gewährleistung.
Für materialbedingte Mängel durch unzureichende Pflege (z.B Leder.) übernehme ich keine Gewährleistung.
Sonderanfertigungen sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen!
12. Geltungsbereich
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen, enthalten die zwischen Ihnen und mir
Elfen-Werk
Anita Hartung
Barnimstr.16
15345 Eggersdorf
Telefon: 0177/ 4 22 03 60
ausschließlich geltenden Bedingungen.
13. Anmerkung
Sollte eine oder mehrere Bedingungen meiner AGB nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit aller anderen Bedingungen davon unberührt.